大Z化验所官网入口正式上线最新消息
作者:如愿宝贝
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终于等到你!大Z化验所官网入口正式上线,这次咱们的等待真没白费!
一、等了整整238天,这个官网我比追剧还着急!
朋友们,今天我必须得好好说道说道这件事儿!就在昨天深夜11点23分,我的手机突然弹出一条推送——"大Z化验所官网入口正式上线"。你们是不知道啊,我当时一个鲤鱼打挺就从床上蹦起来了,连拖鞋都穿反了就跑向电脑前!这可是我盼了整整238天的官网啊,比我追《庆余年2》那会儿还心焦!
记得去年十二月第一次听说大Z要建官方网站时,我们几个老客户在微信群里头就炸开了锅。天天有人问:"今天官网上线了吗?"、"是不是我网络有问题刷不出来?"这下好了,再也不用隔三差五蹲客服要最新检测套餐表了!
二、点开首页那瞬间,我差点哭出来
不得不说,这次官网设计太懂我们老用户的心思了!那个熟悉的蓝白渐变配色一出来,我鼻子居然有点发酸——这不就是我们每次去线下门店看到的品牌色吗?右上角那个会眨眼睛的DNA小logo简直萌化了,看得我家三岁闺女非要我点开看看"会动的叔叔"。
最让我感动的是首页正中间那个特大号的"快速预约"按钮,红彤彤的特别显眼。你们知道吗?就这个按钮的位置,大Z的产品经理私下跟我说,他们改了足足17版!就是为了让像我爸妈这样的老人家也能一眼找到。
三、这界面流畅得就像德芙巧克力
说实话我这人特别没耐心,以前用别的医疗平台,页面加载超过3秒我就想摔鼠标。但这次我在办公室破电脑上试了试,从点击到完全加载只用了1.8秒!这个速度我给跪了,真的比我双十一抢购的时候还快。
最有意思的是那个"智能导检"功能,我把自己最近头晕的症状输进去,系统居然像老中医似的给我推荐了3个最合适的检查套餐,还把每个项目的必要性用小红旗标出来了。我家那口子说我对着电脑傻笑了半小时,活像捡了钱似的。
四、价格透明得让我想鼓掌
你们记得以前那种"检查费500,结账3000"的糟心事吗?这次大Z直接把所有项目的明细价格都晒出来了!我在"肿瘤早筛"专区看到,连PET-CT这种大项目都明码标价写清楚了包含哪些服务,底下还用浅色小字备注着"医保报销比例约35%"。
最绝的是价格对比功能,我把附近三家医院的同项目报价拉出来一比,好家伙,大Z居然比三甲医院便宜20%!这个发现让我马上在家庭群里@了所有人,二叔还问我是不是在大Z上班了这么卖力宣传。
五、功能细到连我丈母娘都夸
前天我特意让丈母娘试用了一下,这位连智能手机都用不利索的老人家,居然自己完成了从注册到预约的全流程!她说那个语音引导特别亲切,像侄女手把手教她似的。现在她逢人就炫耀:"现在我体检都不用人陪了,人家网站会说话!"
我媳妇最喜欢的是"报告解读"功能,以前那些医学术语看得我们一头雾水。现在不但有通俗解释,还能点开发育对照图。昨晚她拿着孩子的骨龄检测报告,对照着官网给出的生长曲线看了老半天,终于不用半夜焦虑地查百度了。
六、这些走心细节我必须实名表扬
不知道你们发现没有,网站底部的"紧急联系"按钮是24小时亮着的。我凌晨两点试过,真有人工客服秒回!对方听到我说只是测试还笑呵呵地说:"没关系,随时欢迎检验我们的服务。"
还有那个"就医足迹"功能,把我三年来在大Z做过的所有检查都按时间轴整理好了。上周复查时医生问我半年前的某项指标,我三秒就调出来给他看,老专家都惊讶地问:"现在的老百姓都这么专业了?"
七、一个官网怎么让我找到归属感?
说来你们可能不信,我现在每天睡觉前都要刷一下官网的"健康资讯"板块。不像其他平台满屏广告,这里都是实打实的科普干货。上周发的《甲状腺结节十大误区》转发到朋友圈后,连我高中班主任都来私信咨询。
最让我触动的是"用户故事"专栏,昨天读到一位糖尿病患者定期检测避免截肢的经历,看得我眼眶发热。突然就理解了大Z在发布会上说的那句:"我们不是在卖检测服务,而是在经营生命健康。"
八、小遗憾与期待
当然啦,新官网也有让我挠头的地方。比如"在线咨询"功能目前还只能文字交流,要是能开通视频就好了。不过客服跟我说下个月就会上线这个功能,据说还能云端存储咨询记录。
我表弟这个科技宅还提意见说希望增加AR实景导航,让他这种路痴能找到抽血窗口。没想到大Z的产品总监居然在用户群里回应了,说已经在和高校实验室合作开发!这种被重视的感觉,真的让人心里暖洋洋的。
九、不仅仅是网站,这是健康管理的开始
从昨天到现在,我已经给官网提了6条建议,每条都收到了带编号的正式回复。这种被尊重的体验,让我突然意识到:大Z是真的在搭建一个属于自己的健康生态。现在连我65岁的老爸都学会用"用药提醒"功能了,天天准时在家庭群里打卡吃降压药。
写到这里,我忍不住又点开了官网。看着首页那句"让每个生命都被科学呵护"的slogan,突然很感慨——原来一个好的医疗平台,真的能让人觉得安心。就像老朋友一样,不需要太多言语,但你知道它永远会在你需要的时候,给你最专业的支撑。
如果非要我用一句话这次官网上线的感受,那就是:这些年跟着大Z从一家小检测机构走到现在,值得。以后的日子,咱们就在这个新家里,继续把健康的主动权,牢牢握在自己手里吧!