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我在HKLAB的第一天:原来权威医学检验可以这么“暖”
说实话,推开HKLAB玻璃门的瞬间,我的手心全是汗。作为一个常年把体检报告当“恐怖小说”来看的社恐人士,这次决定来香港最权威的医学检验机构做全面筛查,纯粹是被闺蜜那句“你就不怕突然查出来点什么?”给吓的。
比咖啡店还舒服的等候区?这真的是化验所?
想象中的消毒水味根本没出现,反而是淡淡的薰衣草香。前台的姑娘抬头冲我笑出一对小虎牙:“早晨啊姊妹!第一次嚟啊?”(早上好啊姐妹!第一次来吗?)这句港味普通话直接把我的紧张轰走一半。环顾四周——原木色书架上的医学杂志居然和漫画摆在一起,等候区的沙发比我们公司茶水间的还要软,隔壁座位的阿姨正捧着杯免费热柠蜜翻杂志,那架势活像是在星巴克等闺蜜。
抽血窗口的“魔法师”
叫到我的号码时,腿还是不自觉抖了两下。穿淡蓝色制服的小哥看着我的表情突然笑出声:“惊啊?睇我个样係唔係好恶?”(害怕啊?看我样子是不是很凶?)说着突然从口袋掏出个迷你皮卡丘玩偶,“俾你拎住啦,我哋呢度嘅秘密武器。”(给你拿着吧,我们这里的秘密武器)天知道这个幼稚把戏多有用,等他轻声说着“转个头望窗外面啦,维港嘅云好靓”时,针头已经悄无声息扎完了。
报告解读像朋友聊天
三天后拿到二十多页的检测报告,我的“绝症妄想症”又要发作,负责解读的Dr.Chan直接把我手机里搜索的“癌症早期症状”页面按掉:“林小姐,你知唔知人脑每日会产生几多个恐怖剧情?”他拿着荧光笔在报告上划重点的样子,像极了大学里帮你划考试范围的暖心学长。听到我说某个指标偏高可能因为连续熬夜追剧,他居然从抽屉里掏出张手写菜单:“试下我太太煲嘅呢款汤,比你食褪黑素有用。”
那些让人破防的细节
全程最戳心窝的是临走前发现,他们连装报告的牛皮纸袋都藏着巧思——内侧印着迷你急救指南,袋口别着枚手绘风的鼓励贴纸。更绝的是邮箱里忽然收到份《检测后情绪指南》,点开竟是套轻松漫画,页写着:“记得啊,你嘅健康同维港嘅夜景一样,值得日日关注,但唔使晚晚担惊受怕。”(记得啊,你的健康和维港夜景一样,值得天天关注,但不用夜夜担惊受怕)
原来恐惧源于未知,安心来自专业
现在我的手机里存着HKLAB的预约快捷通道,倒不是因为查出什么问题,而是终于明白:真正的专业不是用晦涩术语把人吓懵,而是把冰冷的数据变成能听懂的人话。上周带老妈来查骨质疏松,看着护士蹲下来帮她卷裤腿时,老太太突然说了句:“姑娘,你比我个女仲细心啊。”那一刻我突然理解,为什么官网那句“科学有温度”不是广告词——在这里,每个生命都被小心安放在专业与温柔交织的网里。
上个月公司体检我又去了HKLAB,前台姑娘居然记得我:“姊妹!今次记得带个暖水壶嚟装我哋嘅养生茶啊!”或许这就是医疗该有的样子——我们记住彼此的温度,而科技负责守护这份温暖的重量。