香港基因检测公司Zentrogene宣布终止运营
香港基因检测公司Zentrogene突然宣布终止运营，年轻用户为何集体“破防”？
7月15日凌晨，香港知名基因检测品牌Zentrogene在社交媒体发布公告称"即日起终止所有服务运营"，这家曾以"23andMe亚洲版"闻名的科技公司突然退出市场，导致数万用户的检测数据存储和后续服务成为难题。
从明星创业项目到突然谢幕：Zentrogene五年浮沉录
成立于2018年的Zentrogene凭借398港元的亲民价格和幽默营销快速出圈，其"祖源分析+健康风险评估"服务在Instagram和小红书收获大量年轻拥趸。2021年完成B轮融资时，公司估值曾突破8亿港元。
但转折出现在2023年，先是欧盟收紧基因检测法规导致欧洲业务萎缩，随后香港消费者委员会发布报告，质疑部分检测项目的科学依据。尽管公司推出宠物基因检测等新业务自救，最终仍难逃关停命运。
"我的基因数据会消失吗？"用户最关心的三大问题
1. 已购买的检测套餐怎么办？
根据公告，已付款未使用的检测套件可于8月31日前申请退款，但多位用户反映客服渠道已难以接通。消费者委员会建议保留付款凭证小额钱债审裁处追讨。
2. 检测报告还能查看多久？
公司承诺数据平台维持运行至2025年底，但生物信息学专家提醒："最好立即下载原始数据，长期来看第三方机构可能更可靠。"
3. 隐私如何保障？
隐私专员公署已介入监督数据销毁流程。值得注意的是，Zentrogene用户协议中允许"将匿名数据用于科研"，这部分数据可能被保留。
基因检测热潮退去：年轻人为何依然需要生物数据主权意识
这起事件暴露出消费级基因检测行业的隐忧：
平均寿命不足5年的创业公司如何保障"终身服务"承诺？
价值千元的检测报告可能随着服务器关闭变成废纸
敏感生物信息在破产清算时可能被低价拍卖
数码港专家刘学明建议："选择服务商时，要像对待银行一样关注其财务稳健性，同时定期备份自己的生物数据。"
"数字遗产"时代来临：你的健康数据需要应急预案
在TikTok拥有20万粉丝的保健博主Kelly分享了自己的应对方案："我把祖源数据迁移到了GeneDock平台，健康报告打印了纸质版，最重要的是——终于说服父母做了传统体检。"
这或许给行业带来新的启示：当生命科学遇上互联网经济，企业除了讲好资本故事，更需要建立用户数据托管的长效机制。正如一位用户在Zentrogene告别帖下的留言："我们买单的不只是试剂盒，更是一份对未来的承诺。"
后疫情时代的健康消费：从冲动尝鲜到理性选择
市场研究显示，18-35岁群体在健康科技产品上的支出三年增长470%，但决策因素正在发生变化：
67%会优先选择有医疗机构背书的品牌
52%愿意为数据可移植性支付溢价
近九成用户开始关注企业的数据销毁政策
这场意外的退场事件，或许会成为推动行业建立更完善用户保障机制的转折点。当科技的光环褪去，真正尊重用户生命数据的企业，才可能赢得下一轮竞争。